Hier steht umfassender Service für die Kunden im Mittelpunkt: Die Versicherungskaufleute sind nah an den Menschen in ihrer Region. Sie beraten fachkompetent und erstellen Angebote, die individuell auf die Wünsche und die Sicherheitsbedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind. Selbstverständlich sind sie auch im Ernstfall da und regulieren die Schäden. Von der Kraftfahrzeugversicherung über die Hausrat- und Wohngebäudeversicherung bis zur Rentenversicherung, die Provinzial versichert alle Sparten im privaten und gewerblichen Bereich.
Seit 2005 gehört die Provinzial im Norden zur Provinzial NordWest Versicherungsgruppe. Diese ist mit 3 Mrd. Euro Beitragseinnahmen Deutschlands zweitgrößter öffentlicher Versicherer. Sie besteht aus der Provinzial Nord Brandkasse, Hamburger Feuerkasse, Provinzial NordWest Lebensversicherung und Westfälische Provinzial Versicherung unter dem Dach der Provinzial NordWest Holding AG. Geschäftsgebiet ist Schleswig-Holstein, Mecklenburg-Vorpommern, Hamburg und Westfalen. Die über 7.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kümmern sich um fast zehn Millionen Verträge.